Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 21 грудня 2025 року
PletoStudio управляє цим магазином та вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, продуктами та сервісами, з метою надання вам, клієнту, зручного та продуманого досвіду покупок (далі — «Сервіси»). PletoStudio працює на платформі Shopify, яка надає нам можливість забезпечувати вам ці Сервіси.
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте сайт, користуєтеся Сервісами, здійснюєте покупку або іншу транзакцію, а також коли іншим чином взаємодієте з нами. У разі будь-яких розбіжностей між Умовами користування та цією Політикою конфіденційності, саме ця Політика конфіденційності має переважну силу щодо збору, обробки та розкриття персональної інформації.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Користуючись будь-якими Сервісами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте, як саме здійснюється збір, використання та розкриття вашої інформації.
Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо
Під терміном «персональна інформація» ми розуміємо інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає дані, зібрані анонімно або знеособлені таким чином, що вони не можуть бути пов’язані з конкретною особою.
Залежно від того, як ви взаємодієте із Сервісами, де ви проживаєте та відповідно до чинного законодавства, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації:
Контактні дані: ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону, електронна пошта.
Фінансова інформація: дані платіжних карток, банківських рахунків, інформація про платежі, транзакції, підтвердження оплати та інші платіжні деталі.
Інформація облікового запису: ім’я користувача, пароль, налаштування, вподобання.
Інформація про транзакції: переглянуті товари, товари в кошику або списку бажань, покупки, повернення, обміни, скасування та історія замовлень.
Комунікації з нами: інформація, яку ви надаєте під час звернення до служби підтримки або іншого спілкування.
Інформація про пристрій: тип пристрою, браузер, мережеве з’єднання, IP-адреса та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання: дані про те, як і коли ви взаємодієте з Сервісами.
Джерела персональної інформації
Ми можемо отримувати персональну інформацію з таких джерел:
безпосередньо від вас — під час створення облікового запису, користування Сервісами або спілкування з нами;
автоматично — через використання Сервісів, файлів cookie та подібних технологій;
від наших постачальників послуг — коли вони обробляють інформацію від нашого імені;
від партнерів або інших третіх сторін.
Як ми використовуємо вашу персональну інформацію
Ми можемо використовувати персональну інформацію для таких цілей:
Надання, персоналізація та покращення Сервісів.
Обробка замовлень, платежів, доставки, повернень, управління обліковим записом, збереження ваших уподобань, рекомендації товарів.
Маркетинг та реклама.
Надсилання інформаційних та рекламних повідомлень електронною поштою, показ персоналізованої реклами.
Безпека та запобігання шахрайству.
Захист облікових записів, виявлення підозрілої або незаконної активності.
Комунікація з вами.
Надання підтримки клієнтам та підтримання ділових відносин.
Юридичні підстави.
Дотримання вимог законодавства та захист наших прав.
Розкриття персональної інформації
Ми можемо передавати персональну інформацію:
Shopify та постачальникам послуг (платежі, доставка, хостинг, аналітика);
маркетинговим партнерам;
за вашою згодою;
у межах корпоративної групи;
у разі юридичної необхідності або бізнес-транзакцій.
Взаємовідносини з Shopify
Сервіси розміщені на платформі Shopify, яка обробляє персональну інформацію для надання та покращення Сервісів. Shopify може передавати дані в інші країни. Детальніше — у Shopify Consumer Privacy Policy та Shopify Privacy Portal.
Сторонні сайти та посилання
Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності сторонніх сайтів, на які можуть вести посилання з нашого сайту.
Дані дітей
Сервіси не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, які не досягли повноліття.
Безпека та зберігання інформації
Ми застосовуємо розумні заходи безпеки, але не можемо гарантувати абсолютний захист даних. Строки зберігання залежать від цілей обробки та вимог законодавства.
Ваші права
Залежно від місця проживання ви можете мати право на:
доступ до інформації;
видалення;
виправлення;
перенесення даних;
керування маркетинговими підписками.
Ми не дискримінуємо за реалізацію цих прав.
Скарги
Ви можете звернутися до нас або до відповідного органу захисту даних.
Міжнародна передача даних
Ми можемо передавати та зберігати дані за межами вашої країни з використанням належних правових механізмів захисту.
Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, звертайтеся до нас:
📩 info@pletostudio.com
📍 Maria Bashkircheva 33, Poltava, 36007, Україна
ФОП Масленко О.В.
ЄДРПОУ 3383010557